亚朵酒店沐浴露里出现精液？回应称尚不确定不明液体是什么

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亚朵酒店沐浴露里出现精液？回应称尚不确定不明液体是什么

2023-06-28 19:10:01 来源：南方都市报

(资料图片)

6月28日，南都记者获悉，湖南长沙麓谷亚朵酒店一住客投诉，称其入住时发现房内的沐浴露瓶中有白色絮状物，气味腥臭，猜测可能是精液，事件引发广泛关注。对此，亚朵酒店工作人员回应南都记者称，确实存在有住客投诉酒店沐浴露存在不明液体的情况，但尚不确定该液体是否为精液，具体结果需要等待公司总部及有关部门的进一步调查。

亚朵酒店沐浴露里疑似精液。

南都记者了解到，6月25日，有网友反映在湖南长沙麓谷亚朵酒店使用沐浴露时，发现其中含有絮状物的液体，疑似男性体液。当事人袁先生称，自己在洗澡时闻到沐浴露有腥臭味，打开发现里面有絮状物。自己害怕会感染上相关的疾病，要求酒店方配合检测。但与酒店方交涉处理中并不顺利，后将此事投诉到亚朵总裁邮箱。在有关部门的协调下酒店方专员承诺承担对絮状物进行检测以及身体检测费用。间隔数日后询问相关结果时，亚朵方面负责人否定已经承诺好的诉求。袁先生表示，自己的诉求是要求酒店承担排除性病潜伏期检测的三次费用，对沐浴露进行检测并告知絮状物为何物。

针对此事件，长沙麓谷亚朵酒店工作人员回应南都记者称，确实存在有住客投诉酒店沐浴露存在不明液体的情况，但尚不确定该液体是否为精液，具体结果需要等待公司总部及有关部门的进一步调查。并表示，酒店客房都很优质，客房内产品质量均经过严格审查，顾客可以放心入住。对于已经预定了酒店想要退房的顾客，亚朵酒店方面表示可以提供退房服务，顾客可以直接联系酒店前台进行退房。

此次事件并非亚朵酒店第一次陷入争议风波。据南都此前报道，6月15日，有网友称入住深圳一亚朵酒店，保洁员误将其装有2张演唱会门票的快递盒当垃圾收走，被收走的门票票价超1000元。6月21日，亚朵酒店工作人员告诉南都记者，事发后，涉事门店工作人员第一时间带着客人到酒店附近的垃圾桶翻找，但都没有找到。目前门店已与客人协商一致，酒店方按票价70%的金额进行赔偿。

今年5月，有网友在社交平台发文称，其妈妈和姨妈在济南一亚朵酒店遇到了两名陌生男子晚上直接刷卡进房的情况，男子自称遗落了东西，酒店前台就给了房卡让他们自行寻找。5月4日，亚朵集团办公室工作人员回应南都记者称，集团已下发了对涉事酒店住客房打扰的处罚通告，对涉事前台人员处以开除处罚，店长也因管理失责被处罚。

采写：南都记者彭雨欣实习生王景禾陈梓滨

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